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こころからのおもてなし

youtでは「おもてなし」を大事にしています。
おもてなしメモ、通称「OMOME(オモメ)」という文化があります!

OMOME

日々の「おもてなし」を投稿するOMOME(おもてなしメモ)。
こんな投稿が寄せられています!

  • 勝川店/正社員G・K

    ○ホール巡回中に・・・

    ホール巡回中に、お客様がマフラーをお尻に敷かれているのをお見かけしました。椅子の高さが合わなかったのかな?と思い、カウンターからブランケットを持って行き「良かったら使って下さい」とお渡しすると「気が利くね!ありがと!楽になった!」と喜んで頂け、快適にご遊技いただけました。

  • 丸根店/契約社員R・O

    ○天気が気になるお客様に・・・

    巡回中、頻繁に外を気にしていらっしゃるお客様をお見掛けしたので、お声掛けすると、「今日は変な天気だから、帰りに雨降らないか心配なんだよね。」と不安そうに仰られたので、休憩中に今日の雨雲レーダーを見ると、雨雲はなかったのでカウンターに来られた際に、「今のところまだ雨雲なかったので、よっぽどお帰りの際は降ってないと思いますよ!」と、お伝えすると、「わざわざ調べてくれたの!?ありがとう安心だわ!」と、仰っていただけました。

  • 小牧店/アルバイトJ・T

    ○車椅子のお客様に・・・

    車椅子でご来店されているお客様の休憩対応をした際に、お客様が遊技台の椅子から車椅子に移動するのに、立ちづらそうにされていたので、椅子を回らないように支えてから、車椅子をお客様の近くに移動させ、お客様が車椅子に座りやすい様にしました。少しして、車椅子のお客様と奥様が会話されていて、「杖置いてきちゃったの?」と聞こえたので、休憩中の遊技台から杖をお持ちしてお渡しすると、奥様から「ごめんね~ありがとう」と仰っていただく事が出来ました。

OMOME OF THE YEARの
一部をご紹介!

OMOMEの年間大賞!
受賞者は本人再現VTRも作成します。
もちろん、インセンティブ対象です!

遊都の文化

なによりも「おもてなし」の精神を重視!
従業員ひとりひとりの行動を称え合う文化が、youtにはあります。

  • OMOME

    日々のおもてなしを〝おもてなしメモ〟として一人ひとりが残し共有しています。おもてなしについて日々考える習慣を身に付け、様々なおもてなしにスポットライトを当て店舗、会社全体で共有・共感しています。

  • おもてなしの輪

    HAPPY STAR、オモメピックアップの内容などを掲載し、おもてなしを実践している日々の出来事や社内行事、誕生日などを会社全体で共有するため、社内報『おもてなしの輪』を毎月発行しています。

  • HAPPY STAR

    1カ月間の日々のおもてなしに対して、上司からのトップダウンではなくスタッフ同士での評価・投票を行い、その月のスター『HAPPY STAR』を選抜しています。また規定の票数を集めたスタッフには左胸に着ける星のバッジ『HAPPY STARバッジ』が贈呈されます。

  • ハッピースターセレモニー

    HAPPY STARバッジを規定個数獲得したスタッフには『HAPPY STAR Ceremony』の中で様々な特典が用意されています。セレモニーを通じて仲間と共感し合い、他業種でおもてなしを体感、体験できる取り組みを実施しています。

  • OMOME総選挙

    おもてなしの輪に掲載されたOMOMEを対象に、1年間の総合で投票を行う『OMOME総選挙』を行っています。毎月のHAPPY STARの投票は店舗内ですが、総選挙は本社、各店舗の壁を越えて行っています。

  • OMOME OF THE YEAR

    OMOME総選挙にて年間総合でもっとも票を集めた上位3名には素敵な特典が送られます。また1年間を通してもっともみんなの心に残ったおもてなしを、伝説として歴史に残していきます。

You-Boロゴ yout omotenashi bonuspoint

ゆーぼとは?
付与基準を満たすと社内制度としての、おもてなしボーナスポイントが獲得できます。
そのポイントを使ってお好きな商品と交換できるインセンティブです。

たとえば...

ためる

  • OMOMEピックアップに載ると500pt
  • ハッピースター獲得1票につき500pt
  • ハッピースター獲得するごとに2,000pt
  • スタッフ紹介(採用で)3,000pt

つかう

  • 動物園ペアチケット1,000pt
  • ブランド香水7,600pt
  • 松坂牛すき焼き用8,100pt
  • テーマパークチケット10,000pt~

スタッフインタビュー

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社内イベントも盛り上がっています!

遊都のおもてなしは

自分が大切だと思っている人に対して、「この人は何が
好きなんだろう?」
何をしたら喜んでくれるん
だろう?」

と考え、実際にしてあげること。

人を大切にする会社で
働きませんか?

採用フロー

  1. 応募

  2. 面接

  3. 合否連絡

  4. 採用・研修

パチンコ未経験でも大歓迎!ご応募お待ちしております!