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こころからのおもてなし

youtでは「おもてなし」を大事にしています。
おもてなしメモ、通称「OMOME(オモメ)」という文化があります!

OMOME

日々の「おもてなし」を投稿するOMOME(おもてなしメモ)。
こんな投稿が寄せられています!

  • 勝川店/正社員G・K

    ○ホール巡回中に・・・

    ホール巡回中に、お客様がマフラーをお尻に敷かれているのをお見かけしました。椅子の高さが合わなかったのかな?と思い、カウンターからブランケットを持って行き「良かったら使って下さい」とお渡しすると「気が利くね!ありがと!楽になった!」と喜んで頂け、快適にご遊技いただけました。

  • 丸根店/キャストH.R

    ○座席の汚れを見つけて・・・

    ホール巡回をしていると、休憩スペースの椅子にクリームが付いていました。先程まで椅子のご利用をしていたお客様を把握していたので、店内を探してみるとご遊技をされており、ご遊技台近くの椅子にもクリームが付いていたのでお客様の様子を見てみると、お顔にもクリームが付いていたので、「お客様、お顔にクリームが付いていますよ!手も汚れていると気持ち悪いと思いますので、おしぼりをどうぞ!!」とお伝えしてお渡しすると、「あれ!?ありがとう!!」と笑顔でおっしゃっていただけました。

  • 小牧店/クルーT・J

    ○車椅子のお客様に・・・

    車椅子でご来店されているお客様の休憩対応をした際に、お客様が遊技台の椅子から車椅子に移動するのに、立ちづらそうにされていたので、椅子を回らないように支えてから、車椅子をお客様の近くに移動させ、お客様が車椅子に座りやすい様にしました。少しして、車椅子のお客様と奥様が会話されていて、「杖置いてきちゃったの?」と聞こえたので、休憩中の遊技台から杖をお持ちしてお渡しすると、奥様から「ごめんね~ありがとう」と仰っていただく事が出来ました。

OMOME OF THE YEARの
一部をご紹介!

OMOMEの年間大賞!
受賞者は本人再現VTRも作成します。
もちろん、インセンティブ対象です!

遊都の文化

なによりも「おもてなし」の精神を重視!
従業員ひとりひとりの行動を称え合う文化が、youtにはあります。

  • OMOME

    日々のおもてなしを〝おもてなしメモ〟として一人ひとりが残し共有しています。おもてなしについて日々考える習慣を身に付け、様々なおもてなしにスポットライトを当て店舗、会社全体で共有・共感しています。

  • HAPPY STAR

    1カ月間の日々のおもてなしに対して、上司からのトップダウンではなくスタッフ同士での評価・投票を行い、その月のスター『HAPPY STAR』を選抜しています。また規定の票数を集めたスタッフには左胸に着ける星のバッジ『HAPPY STARバッジ』が贈呈されます。

  • ハッピースターセレモニー

    HAPPY STARバッジを規定個数獲得したスタッフには『HAPPY STAR Ceremony』の中で様々な特典が用意されています。セレモニーを通じて仲間と共感し合い、他業種でおもてなしを体感、体験できる取り組みを実施しています。

  • OMOME総選挙

    集めたOMOMEを対象に、1年間の総合で投票を行う『OMOME総選挙』を行っています。毎月のHAPPY STARの投票は店舗内ですが、総選挙は本社、各店舗の壁を越えて行っています。

  • OMOME OF THE YEAR

    OMOME総選挙にて年間総合でもっとも票を集めた上位3名には素敵な特典が送られます。また1年間を通してもっともみんなの心に残ったおもてなしを、伝説として歴史に残していきます。

スタッフインタビュー

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社内イベントも盛り上がっています!

遊都のおもてなしは

自分が大切だと思っている人に対して、「この人は何が
好きなんだろう?」
何をしたら喜んでくれるん
だろう?」

と考え、実際にしてあげること。

人を大切にする会社で
働きませんか?

採用フロー

  1. 応募

  2. 面接

  3. 合否連絡

  4. 採用・研修

パチンコ未経験でも大歓迎!ご応募お待ちしております!